CARNET-ov Odjel za podršku obrazovanju nudi savjetodavnu i edukativnu podršku ustanovama zainteresiranima za uvođenje e-učenja.
Ustanove zainteresirane za sustavno uvođenje e-učenja trebaju strateški isplanirati aktivnosti kojima će to realizirati kako bi e-učenje što bolje integrirale u svoj cjelokupan rad. To uključuje donošenje odluka povezanih s infrastrukturom, ljudskim resursima, obrazovanjem osoblja te uz pedagoške i metodičke paradigme na koje će se oslanjati obrazovanje koje ustanova nudi.
U procesu donošenja odluka CARNET-ov Odjel za podršku obrazovanju može ponuditi uslugu savjetovanja, a tijekom procesa obrazovanja osoblja nudi specijalizirane radionice oblikovane prema specifičnim potrebama određene ustanove. Radionice obuhvaćaju područja upravljanja e-učenjem, osmišljavanja i izrade nastavnih materijala te vođenja online nastave. Uobičajeno je trajanje edukacijskih radionica jedan dan po temi, no trajanje je fleksibilno i ovisi o potrebama naručitelja edukacije.
Neke od tema koje su pokrivene edukacijskim radionicama su:
- Uvod u e-učenje
- Poučavanje i učenje u online okruženju
- Osnovno i napredno korištenje Moodleom
- Izrada multimedijalnih nastavnih sadržaja
- Otvoreni obrazovni sadržaji, autorsko pravo i licenciranje
- Upotreba Web 2.0 alata u nastavi.